НБУ впровадив нові правила ідентифікації клієнтів для посилення фінансової інклюзії
Національний банк України (НБУ) запровадив нові способи ідентифікації та верифікації клієнтів-фізичних осіб, які дозволять полегшити процедуру підтвердження особи для людей з фізичними обмеженнями.
Нове регулювання з боку НБУ передбачає, що клієнти банків можуть підтверджувати свою особу через супроводжуючих осіб або співробітників банку у визначених випадках. Такі зміни покликані сприяти фінансовій інклюзії, надаючи банківські послуги більшій кількості людей. Якщо клієнт не в змозі самостійно надати оригінал документу, це може зробити довірена особа або працівник банку. Зміни також передбачають інші способи підтвердження згоду клієнта на фотофіксацію, такі як аудіо- або відеозапис.
Ці нововведення були ухвалені після широкого суспільного обговорення інциденту з ветераном російсько-української війни, якому відмовили у видачі банківської картки через відсутність можливості пройти стандартну фотоідентифікацію. Рішення НБУ має на меті розширити доступ до фінансових послуг, враховуючи потреби осіб з обмеженими фізичними можливостями, та відповідає нормам Закону "Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо розвитку фінансової інклюзії в Україні".
Нові правила набувають чинності з 17 липня.
| Зміни | Пояснення |
|---|---|
| Ідентифікація через супроводжуючих осіб | Можливість надання документів третьою особою |
| Альтернативні способи фотофіксації | Згода клієнта може бути засвідчена аудіо- або відеозаписом |
| Дата чинності | З 17 липня |
