Україна переходить до агентивної цифрової держави з новим ШІ-сервісом "Дія.AI"
В Україні запущено "Дія.AI" — інноваційний штучний інтелект, який спрощує взаємодію громадян з державними сервісами через персонального агент-а. Це перший подібний державний сервіс національного масштабу, що пропонує проактивну допомогу у вирішенні бюрократичних питань.
Новий інструмент дозволяє користувачам описувати свої потреби у форматі чату, а штучний інтелект автоматично обробляє запити. Наприклад, для отримання субсидії або відкриття бізнесу достатньо написати відповідне прохання, і система сформує подальші кроки. Сервіс забезпечує миттєве отримання необхідних документів або інструкцій, значно економлячи час і зусилля громадян.
"Дія.AI" надає доступ до таких послуг, як отримання витягу про місце проживання та сплату штрафів за порушення ПДР. Система може автоматично сповіщати водіїв про штрафи, а також допомагати в їхньому оскарженні або сплаті безпосередньо в чаті.
Щоб користуватися "Дія.AI", потрібно відкрити застосунок "Дія" на смартфоні, обрати іконку "Дія.AI" і вказати своє питання у вигляді одного речення. Фахівці рекомендують надавати контекст — наприклад, зазначати свій статус при відкритті бізнесу, що дозволить ШІ агенту врахувати релевантні можливості.
Безпека персональних даних є пріоритетом сервісу. "Дія.AI" використовує мовну модель Gemini від Google, але дані користувачів шифруються і передаються в анонімному вигляді. Навіть під час роботи штучний інтелект не має доступу до вашої особистої інформації.
"Дія.AI" обіцяє підвищити ефективність та швидкість обслуговування, перетворюючи взаємодію з державою на простий агентивний процес. Це новий крок у розвитку цифрових технологій України, що може стати прикладом для інших країн.
| Послуга | Дія | Платформа |
|---|---|---|
| Отримання субсидії | Запит у чаті | Дія.АІ |
| Витяг про місце проживання | Запит у чаті | Дія.АІ |
| Сплата штрафу ПДР | Автоматичне сповіщення | Дія.АІ |
| Відкриття бізнесу | Персоналізований підхід | Дія.АІ |
