Штучний інтелект як підсилювач: як громадському сектору здобути перемогу у боротьбі за ресурси — колонка

Штучний інтелект змінює громадський сектор в умовах війни та дефіциту ресурсів

Штучний інтелект стає важливим інструментом для громадських організацій, які зазнають значного навантаження в умовах війни та обмежених ресурсів. Інтеграція ШІ допомагає оптимізувати роботу і підвищити ефективність.

У сучасному світі, де ресурси громадського сектору вже давно є обмеженими, війна створює нові виклики, з якими організації змушені боротися. Ніна Левчук, співзасновниця Impact Force та керівник з продажів в EMEA Google, підкреслює у своїй колонці для AIN, що штучний інтелект перестав бути модною новинкою і став інструментом виживання та збільшення впливу.

Аналітичні звіти показують, що 82% неприбуткових організацій у США вже використовують ШІ-інструменти у своїй діяльності. За оцінками, генеративний ШІ може щороку створювати від 182 до 308 мільярдів доларів додаткової цінності для соціальної економіки.

Впровадження ШІ дозволяє громадським організаціям автоматизувати рутинні завдання та економити в середньому 2,5 години на день на одного співробітника, згідно з дослідженнями Hubspot. Також, інноваційні підходи демонструють в 3-5 разів кращу операційну ефективність.

ШІ сприяє інклюзії, знімаючи бар’єри для людей, які раніше були виключені через мовні або фізичні обмеження. Наприклад, швейцарський проект Spring ACT розробив чат-бот SOPHIA, який надає підтримку жертвам домашнього насильства на більш ніж 20 мовах.

Проте, з новими технологіями надходять і нові виклики. Лише 30% благодійних фондів мають формалізовану ШІ-політику, а 9% — окремі етичні структури. Громадський сектор має дотримуватись принципів прозорості та етичності, щоб уникнути ризиків.

Для ефективної інтеграції ШІ організаціям слід проаналізувати, де витрачаються ресурси, розвивати ШІ-грамотність команд та встановити етичні рамки для роботи з даними. Такі кроки допоможуть використовувати ШІ як мультиплікатор людської спроможності, даючи більше часу на стратегічні задачі.