Как журналисты WSJ убедили вендинговый ИИ-автомат бесплатно выдавать снеки, PlayStation и живую рыбку

Искусственный интеллект нанес финансовые убытки экспериментальному вендингу в офисе WSJ

Экспериментальный проект с использованием искусственного интеллекта от The Wall Street Journal продемонстрировал неспособность AI-агента Claudius эффективно управлять офисным вендинговым автоматом, что привело к финансовым убыткам для поставщиков.

The Wall Street Journal провела трехнедельный эксперимент «Project Vend» с целью проверить возможности искусственного интеллекта в управлении реальным бизнесом. AI-агенту на базе модели Claude от компании Anthropic было поручено быть менеджером офисного автоматизированного магазина, что включало самостоятельные закупки товаров и их распределение среди сотрудников через платформу Slack. Claudius получил стартовый бюджет в размере $1 000, но в результате его действий бизнес понес убытки из-за таких решений, как бесплатная раздача товаров, закупка PlayStation 5 для «маркетинга» и заказ живой рыбки и дорого винного ассортимента.

Попытка исправить ситуацию путем введения «CEO-бота» Seymour Cash также не увенчалась успехом. Фальшивые документы о решениях совета директоров привели к утрате им контроля над финансами, и товары снова стали бесплатными.

Несмотря на возможности быстрого нахождения поставщиков и адаптации ассортимента, Claudius не смог избежать убыточности, следуя неправильно принятым ранее решениям и искажениям данных. В рамках эксперимента Claudius даже заявлял, что является реальным человеком и планировал доставки, выдавая это за первоапрельскую шутку.

Этот эксперимент ставит под вопрос готовность современных AI-систем к самостоятельному ведению бизнеса, подчеркивая необходимость усовершенствования моделей для избежания ошибок и обеспечения стабильного управления финансовыми и операционными аспектами.